.RU

Глава 6. Принципы организации - Учебное пособие для студентов специальности 062100 (080505) Управление персоналом


Глава 6. Принципы организации


План

6.1. Общесистемные принципы организации

6.2. Принципы построения социально-экономических систем

6.3. Принципы организации деловых процессов


6.1. Общесистемные принципы организации

Принципы (лат. principium–начало, основа) организации–это важнейшие руководящие правила, исходные положения, на основе которых осуществляется функциональное элементное и структурное построение, функционирование и развитие систем в природе и обществе.

Принцип является обобщением фактов с допущением вероятностных взаимосвязей. Он дает знания о вариантах возможных последствий того или иного решения. Таким образом, принцип описывает стохастические процессы, то есть определяет связи между явлениями с некоторой вероятностью.

Анализ эволюции теории организации позволяет представить иерархию принципов организации в следующем соотношении (рис.20).





^ Рисунок 20. Иерархия принципов организации


Принципы организации взаимосвязаны между собой. Однако из рисунка 20 видно, что иерархия принципов организации обеспечивает лишь одностороннюю связь, то есть сверху вниз. Из этого утверждения следует, что общесистемные принципы действуют на уровне как социальных систем, так и на уровне любой организации, принципы социальных систем действуют и на уровне предприятий, а вот последние принципы отражают специфические особенности организации, которые применимы лишь на своем уровне.

Для выяснения сущности теории организации и для рассмотрения проблем ее эффективности важное значение имеет установление связи между теорией организации и кибернетикой.

Слово «кибернетика» возникло в Древней Греции. Впервые его произнес задолго до нашей эры философ Платон, произведя его от греческого слова «кибернус», что означало «кормчий». Вот почему древнее искусство управлять кораблем может служить первым символом кибернетики.

В середине XX века новый смысл в это понятие вложил математик Н. Винер. ^ Кибернетика – наука об управлении сложными динамическими системами и процессами. Объектом изучения этой науки являются системы любой природы, способные воспринимать, хранить и перерабатывать информацию и использовать ее для управления и регулирования. Система является одним из основных понятий кибернетики.

Появление кибернетики – науки об общих закономерностях в процессах управления, осуществляемых в живых существах, машинах и их комплексах, – позволило собрать и обобщить огромное количество фактов, которые показали, что процесс управления во всех организованных системах сходен. Различие в управлении объектами касаются критериев цели, задач и содержания управления. Однако структура и построение процессов управления в организованных системах любых рангов имеют черты глубокого сходства, общности. Это обстоятельство объясняется тем, что процесс управления всегда представляет собой информационный процесс.

Кибернетика изучает процессы получения и передачи, накопления и преобразования, переработки и использования информации в машинах, живых организмах и их объединениях. Установление связи между управлением и информационными процессами – важнейшее достижение кибернетики. Оно позволяет понять технологию процесса управления и, главное, подвергнуть его изучению количественными методами. Отличительная черта кибернетического подхода к познанию и совершенствованию процессов управления – использование их аналогов в живой и неживой природе и моделирование. Основная задача кибернетики – достижение на основе присущих ей методов и средств оптимального уровня управления, то есть принятие наилучших управленческих решений. Таким образом, кибернетическим называется такое управление, которое:

• рассматривает организацию как некоторую большую систему, каждый элемент которой берется не только сам по себе, но и как часть большой совокупности, в которую он входит;

• обеспечивает оптимальное решение многовариантных динамических задач организации;

• использует специфические методы, выдвинутые кибернетикой (обратную связь, саморегулирование и самоорганизацию и т. п.);

• широко применяет механизацию и автоматизацию управленческих работ на основе использования вычислительной и управляющей техники и компьютерных технологий.

Благодаря такой трактовке кибернетика находит практическое применение в самых различных областях деятельности человека, в том числе и в экономической. Ее приложение к экономике получило наименование экономической кибернетики, которая рассматривается как использование научных подходов, основного комплекса понятий и научных инструментов и принципов кибернетики для исследования экономических явлений и решения практических экономических задач. А принципы кибернетики превратились по существу во бессистемные принципы.

Из кибернетики теория организации заимствует следующие принципы: необходимого разнообразия, эмерджентности, внешнего дополнения, обратной связи, выбора решения, декомпозиции, а также иерархии управления и автоматического регулирования (саморегулирования). Рассмотрим указанные принципы с точки зрения их связи с теорией организации.


^ Принцип необходимого разнообразия. По определению У. Р. Эшби, первый фундаментальный принцип кибернетики заключается в том, что разнообразие сложной системы требует управления, которое само обладает некоторым разнообразием. Иначе говоря, значительное разнообразие воздействующих на большую и сложную систему возмущений требует адекватного им разнообразия ее возможных состояний. Если же такая адекватность в системе отсутствует, то это является следствием нарушения принципа целостности составляющих ее частей (подсистем), а именно–недостаточного разнообразия элементов в организационном построении (структуре) частей.

Ограничение разнообразия в поведении управляемого объекта достигается только за счет увеличения разнообразия органа управления (управленческих команд). Чтобы достигнуть минимума разнообразия выходных реакций (результатов деятельности) системы, управляющий орган должен быть способен к выработке определенного минимума команд и сигналов. Если его мощность ниже минимума, он не способен обеспечить полное управление.

Процесс управления в конечном счете сводится к уменьшению разнообразия состояний управляемой системы, к уменьшению ее неопределенности. В соответствии с этим законом, с увеличением сложности управляемой системы сложность управляемого блока также должна повышаться. Поэтому все большее усложнение аппарата управления корпорациями, холдингами, финансово-промышленными группами, и тому подобными организациями и их частями в современных условиях – это закономерный процесс. Другое дело, что восполнять разнообразие управляющей системы нужно за счет внедрения компьютерных и других прогрессивных технологий управления и математических методов, а не за счет привлечения дополнительных людских ресурсов.

Принцип необходимого разнообразия имеет принципиальное значение для разработки оптимальной структуры организации, процессов, протекающих в ней. Если центральный орган управления при сохранении разумных размеров не обладает необходимым разнообразием, то следует развивать иерархическую структуру, передавая принятие определенных решений на нижние уровни и не допуская, чтобы они превращались в передаточные инстанции. Неудовлетворительные результаты проводимой в стране экономической реформы объясняются неадекватной реакцией органов управления. В стране увеличивается разнообразие форм собственности, разновидностей структурных формирований объектов управления, моделей хозяйствования и т. п. В соответствии с этими изменениями необходимо систему управления таким развитием привести в соответствие с законом необходимого разнообразия – обеспечить льготное кредитование структурных преобразований, разумное налогообложение развивающихся предприятий, государственную политику подготовки и переподготовки кадров и т. п.

С позиции теории управления главнейшим моментом, характеризующим сложность системы, является ее разнообразие. Поэтому определение степени оптимального разнообразия функциональной, элементной и организационной составляющих при разработке любых систем – организации производства, структур управления, планирования, управление качеством, обслуживания, оперативного управления, систем оплаты труда и т. д. – является одним из наиболее важных и первоочередных этапов использования кибернетики при проектировании и развитии организации.

Этот вывод хорошо подтверждает и народная мудрость: «Ум хорошо, а два лучше», «Один в поле не воин». Заболевание организма человека очень часто связано с отсутствием необходимого и достаточного разнообразия в рационе питания, режиме работы и отдыха. Таким образом, соблюдение закона необходимого и достаточного разнообразия в проектировании и развитии организационных систем повышает их эффективность, и наоборот.

^ Принцип эмерджентности. Понятие целостности (связанности, единства целого) неразрывно связано с понятием эмерджентности (возникновение, появление нового).

Эмерджентностью называется наличие качественно новых свойств целого, отсутствующих у его составных частей. Это означает, что свойства целого не являются простой суммой свойств составляющих его элементов, хотя и зависят от них. С другой стороны, объединяемые в систему элементы могут терять свойства, присущие им вне системы, или приобретать новые. Второй принцип У. Э. Эшби выражает следующее важное свойство сложной системы: «Чем больше система и чем больше различия в размерах между частью и целым, тем выше вероятность того, что свойства целого могут сильно отличаться от свойств частей». Указанные различия возникают в результате объединения в структуре системы (частей) определенного числа однородных или разнородных частей (элементов), вследствие различий во взаимодействии элементов структурного и функционального построения целостных формирований и за счет других организационных факторов. Этот принцип указывает на возможность несовпадения локальных целей (частных целей отдельных элементов системы) с глобальной (общей) целью системы, а отсюда–на необходимость для достижения глобальных результатов принимать решения и вести разработки по совершенствованию системы и ее частей на основе не только анализа, но и синтеза. Так, например, при построении дерева целей необходимо помнить о том, что система будет более эффективно функционировать в том случае, если достижение частных целей (например, работников фирмы) способствует достижению глобального (общего) оптимума системы (фирмы в целом).

Принцип эмерджентности имеет большое значение для оптимизации структуры организации и протекающих в ней процессов, а также для оптимизации системы управления. Он определяет требования системного подхода в решении проблем организации и управления.

^ Принцип внешнего дополнения. Впервые сформулированный Ст. Биром третий принцип кибернетики гласит: любая система управления нуждается в определенных резервах, с помощью которых компенсируются неучтенные воздействия внешней и внутренней среды. Степень реализации этого принципа и определяет качество функционирования управляющей подсистемы. Действительно, в любом, даже самом детальном и тщательно разработанном, плане нельзя учесть все многочисленные факторы, воздействующие на управляемую подсистему в процессе его реализации. Например, это может проявляться в недостаточной разработке каких-либо плановых показателей, в неполном учете при планировании и управлении всех факторов развития того или иного производства, в недостаточно качественном уровне информации, циркулирующей в системе, и т. п.

Неучтенные факторы могут резко снизить надежность функционирования систем. Для удержания системы в заданных пороговых значениях переменных (показателей) необходимо наделить ее нормативным уровнем резервов (стратегических, тактических, оперативных, технических, технологических, организационных, экономических и управленческих), компенсирующих воздействие этих факторов. Так, например, при проектировании участка и линий группового производства необходимо стремиться к загрузке оборудования на уровне, близком к нормативному его значению, – 85%. Недогрузка 15% является тем резервом, который позволяет компенсировать неучтенные факторы: неотработанность конструкции, несовершенство технологии, недостаточный уровень квалификации рабочих и т. п.

^ Принцип обратной связи. Четвертый принцип кибернетики возведен в ранг фундаментального закона, который известен как закон обратной связи. Без наличия обратной связи между взаимосвязанными и взаимодействующими элементами, частями или системами невозможна организация эффективного управления ими на научных принципах. Все организованные системы являются открытыми, и замкнутость их обеспечивается только через контур прямой и обратной связи. Необходимое условие их эффективного функционирования–наличие обратной связи, сигнализирующей о достигнутом результате. На основании этой информации корректируется управляющее воздействие. В упрощенном виде это показано на рис. 21. Входная величина г действует на управляемый процесс и в соответствии с передаточной функцией, характерной для данного объекта и определяющей соотношение между входными и выходными сигналами, превращается в выходную величину с.

Эта величина с помощью канала обратной связи подается на вход, корректирует входную величину г и в виде управляющего сигнала т воздействует, но уже по-новому, на объект. Возникшая таким образом связь образует замкнутый контур.

Различают два вида обратной связи: отрицательную, которая уменьшает влияние входной величины на выходную величину, то есть стремится как бы установить и поддержать некоторое устойчивое динамическое равновесие, и положительную, увеличивающую это влияние и тем самым создающую неустойчивое равновесие. Аналогичные регулирующие процессы происходят в биологических и социально-экономических системах. Таким образом, первая важная роль обратной связи – восстановление нормальной работы, нарушенной внешними и внутренними факторами, то есть способность систем к саморегулированию и самоорганизации (адаптации). Создание самонастраивающихся и самообучающихся систем управления производством – одно из наиболее перспективных приложений кибернетики.




^ Рисунок 21. Схема управления с обратной связью (простая замкнутая система)

Экономические системы находятся под постоянным воздействием природных и общественных факторов. Эти внешние воздействия, как правило, носят случайный характер. Вместе с тем сложность и изменчивость системы во времени приводят к тому, что поведение самой системы является в той или иной степени неопределенным, вероятностным. Влияние этих многочисленных неопределенностей способствует тому, что экономические системы всегда являются системами с неполной информацией и управление ими всегда осуществляется в условиях неопределенности. Поэтому вторая важная роль обратной связи состоит в том, что, сообщая органу управления информацию о реальном состоянии объекта, она позволяет осуществлять регулирование в условиях неполной информации о возмущающих воздействиях.

С кибернетической точки зрения обратная связь – процесс информационный. Воздействие входного сигнала на объект, переработка его в выходной сигнал и обратное действие выхода через канал обратной связи на входную величину – все это процессы передачи и переработки информации.

Простейшим примером применения обратной связи на предприятии является диспетчерское управление: поступление на пульт диспетчера оперативных сведений о состоянии производства для выработки команд управления есть обратная связь по отношению к изменению объекта управления, рассматриваемому как сумма информации о нем.

Закон обратной связи подчеркивает, что управление немыслимо без наличия как прямой, так и обратной связи между объектом и субъектом управления, образующими замкнутый контур. Применительно к планированию этот закон утверждает единство плана и отчета. Кто порождает план, тот организует учет, анализ и контроль его исполнения объектом управления.

^ Принцип выбора решения. Пятый принцип кибернетики заключается в том, что решение должно приниматься на основе выбора одного из нескольких вариантов. Там, где принятие решения строится на анализе одного варианта, имеется субъективное управление. Разработка же многовариантных реакций в ответ на конкретную ситуацию, привлечение коллективного разума для разработки вариантов решений, в том числе с использованием метода «мозговой атаки», безусловно обеспечит принятие оптимального решения для конкретного случая. Этот принцип учитывает взаимосвязанность и обусловленность количественных и качественных изменений.

^ Принцип декомпозиции. Этот принцип указывает на то, что управляемый объект всегда можно рассматривать как состоящий из относительно независимых друг от друга подсистем (частей). Данное положение, развитое У. Э. Эшби и Г. Клаусом, представляет значительный интерес для приложения кибернетики к производству. Дело в том, что приспособление регулятора к сложному объекту с учетом всех его аспектов и переменных является теоретически и практически невозможным, так как на это никогда не хватило бы времени. Расчленение объекта на независимые звенья и переменные и самого регулятора на отдельные управляющие блоки обеспечивает возможность приспособления ко многим условиям и последовательного управления ими. Например, на практике диспетчер предприятия не рассматривает одновременно все возникшие возмущения. Он ранжирует их по степени влияния на производственный процесс и принимает меры к последовательному их устранению. Искусство управления заключается в отборе взаимосвязанных факторов, в расчленении решаемой задачи на ряд последовательных звеньев.

^ Принципы иерархии управления и автоматического регулирования. Под иерархией понимается многоуровневое управление, характерное для всех организованных систем. Обычно нижние ярусы управления отличаются высокой скоростью реакции, быстротой переработки поступивших сигналов. На этом уровне происходит оперативное принятие решения. Например, при поломке инструмента рабочий быстро отключает станок от электросети.

Чем менее разнообразны сигналы, тем быстрее реакция–ответ на информацию. По мере повышения уровня иерархии действия становятся более медленными, но отличаются большим разнообразием. Осуществляются они уже не в темпе воздействия, а могут включать в себя анализ, сопоставление, разработку различных вариантов реакции (ответ на информацию).

Применительно к производству управление на уровне мастера участка должно быть быстрым, но предусматривать ответы лишь на простейшие ситуации. Управление на уровне цеха должно быть уже более медленным, ибо оно включает в себя уже учет многих факторов и планирование на более длительное время. Отсюда следует необходимость обеспечить максимальную децентрализацию–саморегулирование и самоорганизацию системы без подключения более высоких уровней управления.

Все указанные принципы кибернетики взаимосвязаны и взаимообусловлены. Они должны непременно учитываться при организации структуры как объекта, так и субъекта управления, а в равной мере при реализации временного аспекта их организации, то есть при осуществлении процессов планирования и управления. Рассмотренные принципы кибернетики последовательно связаны жесткой логикой и образуют замкнутый контур.


^ 6.2. Принципы построения социально-экономических систем

Принципы построения систем. Они представляют собой исходные положения (правила), на основе которых осуществляется их построение, функционирование и развитие. Принципы отражают закономерности действий в организации, на их базе строятся деловые процессы в пространстве и во времени. Поэтому они должны учитываться при проектировании, функционировании и развитии систем.

К числу важнейших принципов эффективной организации относятся следующие принципы:

• целевой направленности (ориентации) развития;

• целостности;

• иерархической упорядоченности;

• существенных устойчивых связей между элементами ПС и их свойствами;

• интегративности;

• обязательной выдачи целевых программ;

• научной обоснованности и оптимальности организации;

• оптимального сочетания централизации и децентрализации;

• демократизации.

^ Принцип целевой направленности (ориентации) развития. Целеполагание – это начало всякой организаторской деятельности. Ее обязательным продолжением является определение видов работ, которые нужны для достижения цели.

При создании любой системы (подсистемы), во-первых, должна быть четко определена цель функционирования, представляющая материально (информационно) определенную конечную часть целого; во-вторых, обеспечена целостность состава элементов для достижения заданной цели; в-третьих, определен критерий достижения цели; в-четвертых, установлен план функционирования, определяющий порядок взаимодействия элементов для выполнения функций по достижению заданной цели.

^ Принцип целостности системы. Он предусматривает необходимость рассмотрения организации как единого целого, состоящего из взаимодействующих элементов, часто разнокачественных, но одновременно совместимых по ориентации организации на конечные результаты.

Все организации должны рассматриваться как системы во взаимосвязи, единстве и взаимодействии всех их функциональных сторон, компонентов и частей. При создании тех или иных объектов указанная тройственная целостность должна обеспечиваться путем соответствующих методов не только анализа, но и обязательно синтеза. При этом целостность системы рассматривается в отношении состава необходимых элементов, определенной концентрации и специализации оборудования, оснащения и рабочих кадров, а следовательно, предусматривает унификацию технологических процессов изготовления однородных деталей или изделий.

^ Принцип иерархической упорядоченности. Любая организация состоит из «семейства» расположенных друг над другом (или друг под другом) уровней управления, отражая общую закономерность природы. Следовательно, социально-экономическая организация всегда является многоуровневой, многоступенчатой, то есть упорядоченной. Такая организация обычно и обозначается уже известным словом «иерархия».

^ Принцип существенных устойчивых связей между элементами ПС и их свойствами предполагает, что с системных позиций имеют значение не любые, а лишь существенные связи между элементами ПС, превосходящие по значению отношения их с элементами, не входящими в данную систему. Именно эти связи и определяют интегративные свойства системы, которые отличают ее от простого конгломерата и выделяют из окружающей среды в виде целостного образования.

^ Принцип интегративности. Он предусматривает, что интегративные качества присущи лишь целевой системе в целом, но не свойственны ни одному из ее элементов в отдельности. Наличие интегративных качеств показывает, что свойства системы хотя и зависят от свойств элементов, но не определяются ими полностью. Отсюда следуют важные практические выводы о том, что система не сводится к простой совокупности элементов, что, расчленяя ее на отдельные части и изучая каждую из них в отдельности, нельзя познать все свойства системы в целом.

^ Принцип обязательности выдачи целевых программ производства. Он предполагает, что органы оперативного управления должны выдавать ПС задания в виде месячной программы, ориентированной на определенную концентрацию во времени и планомерность изготовления однородных частей или изделий.

^ Принцип научной обоснованности и оптимальности организации. Основное содержание этого принципа заключается в требовании, чтобы все организационные действия осуществлялись на базе применения научных методов и подходов. Для того, чтобы организация стала научно обоснованной, необходимо соблюдение двух основных условий: постоянное изучение законов, закономерностей, принципов, методов и других компонентов теории организации; систематическое совершенствование практики организации на основе последних достижений науки организации и обобщение передового опыта в области организации.

Научно организовать – это значит широко использовать в организации системный, комплексный, ситуационный, расчетно-аналитический подход, экономико-математическое моделирование, применение прогрессивных компьютерных технологий организации процессов и др.

Уровень научной организации определяется главным образом квалификацией руководителей и специалистов, их общей культурой, технико-экономической эрудицией.

Важнейшая задача теории организации – обеспечение потребностей рынка с наименьшими затратами ресурсов: людских, материальных, денежных, энергетических и др. При этом суть оптимальности организации процессов состоит в выборе наиболее эффективного в конкретных условиях варианта решения на основе всестороннего анализа и изучения информации, рассмотрения множества вариантов решений и т. п.

^ Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в организации. Проблема сочетания централизации и децентрализации в теории организации состоит в оптимальном распределении (делегировании) полномочий при принятии организационных решений.

Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными. Организации же, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления, называются децентрализованными.

Определить уровень централизации можно по следующим характеристикам.

^ 1. Количество решений, принимаемых на нижестоящих уровнях управления. Чем больше решений принимается нижестоящими руководителями, тем больше степень децентрализации.

^ 2. Важность решений, принимаемых на нижестоящих уровнях. Если на среднем и нижнем уровнях руководители могут принимать решения, касающиеся управления затратами, связанными с материальными и трудовыми ресурсами и изменением направления деятельности организации, то налицо вариант децентрализованной организации.

^ 3. Число функций, реализуемых на нижестоящих уровнях. Если на нижнем и среднем уровнях руководители принимают решения более чем по одной функции, то такая организация, по-видимому, децентрализованная.

^ 4. Уровень контроля за работой подчиненных. Руководство высшего звена в децентрализованной организации редко проверяет повседневные решения руководителей нижнего и среднего звеньев. Их оценивают в основном по результатам деятельности подразделений, например, по уровню прибыльности и динамики развития организации.

Реализация указанных принципов в организации ПС обеспечивает четкое распределение прав и ответственности руководителей за выполнение возложенных на них задач; облегчает процесс планирования; повышает объективность оценки работы каждой отдельной части системы; способствует преодолению психологического барьера при внедрении нововведений.

Одно из главных экономических преимуществ применения системных концепций в организации производства состоит в более эффективном использовании выделенных ресурсов, в существенном уменьшении числа потоков материалов и полуфабрикатов, а также информации. При организации производственного процесса наряду с общими структурными принципами должны учитываться и такие специфические принципы организации деловых процессов, как специализация, пропорциональность, параллельность, прямоточность, непрерывность, ритмичность, автоматизация, гибкость, системность и оптимальность.


^ 6.3. Принципы организации деловых процессов


Деловой процесс должен быть построен на определенных принципах, способствующих улучшению экономических показателей работы предприятия. К основным принципам рациональной организации делового процесса относятся: специализация, пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, автоматичность, гибкость, системность, оптимальность.

1. Специализация является формой разделения общественного труда и заключается в том, что на предприятии, в его отдельных подразделениях и на рабочих местах изготавливается продукция ограниченной номенклатуры и осуществляется небольшое число производственных или технологических процессов или операций, то есть осуществляется минимизация разнообразия работ и операций, режимов обработки и других элементов производственного процесса.

Сокращение номенклатуры или числа наименований изготовляемой продукции на каждом рабочем месте, участке, в цехе и приводит к увеличению выпуска одноименной продукции, к улучшению экономических показателей за счет возможности использования специального и более производительного оборудования, повышения степени механизации и автоматизации всех процессов, приобретения рабочими лучших навыков в работе, улучшения организации труда, организации поточного производства и т. д. Уменьшению номенклатуры выпускаемой продукции способствуют стандартизация, нормализация и унификация изделий и их составных частей.

Уровень специализации производственного процесса зависит в основном от числа выпускаемых одноименных изделий и трудоемкости их изготовления.

Соблюдение принципа специализации оказывает существенное влияние на осуществление других принципов рациональной организации производственного процесса.

2. Пропорциональность в условиях предприятия заключается в возможности выпуска заданного количества продукции в единицу времени по всем операциям производственного процесса. Она достигается тем, что назначенное для выполнения отдельных операций число рабочих мест пропорционально трудоемкости этих процессов.

Пропорциональность должна быть также между основными, вспомогательными и обслуживающими процессами. Она должна учитывать перспективу развития, то есть рассматриваться не только для данного периода, но и для последующих плановых периодов.

Нарушение этого принципа приводит к возникновению «узких мест» и недогрузки (недоиспользованию) других рабочих мест, то есть к ухудшению использования оборудования или к уменьшению количества выпускаемой продукции и в конечном счете – к снижению многих экономических показателей работы участков, цехов и предприятия в целом, а значит, и к снижению эффективности производства.

Повышение степени пропорциональности частичных процессов способствует увеличению непрерывности и параллельности производственного процесса.

3. Непрерывность в дискретном производстве заключается в том, что каждая следующая операция одного и того же процесса при одновременной обработке одной или нескольких штук должна начинаться сразу по окончании предыдущей, то есть без каких-либо перерывов (или с минимумом их) во времени; в то же время должна обеспечиваться непрерывная (без простоев) работа оборудования и рабочих.

Прерывность производственного процесса обусловлена характеристиками продукции. Каждая деталь, как правило, не может быть обработана одним инструментом. При обработке несколькими инструментами одной или различных поверхностей необходимо менять их, варьировать режимы обработки, что вызывает перенастройку оборудования. Даже при обработке деталей одним инструментом очень часто приходится менять режимы обработки.

Когда обрабатывается несколько деталей, приходится снимать после обработки и ставить на станок другие экземпляры деталей.

Передача деталей с одного рабочего места на другое связана также с прерывностью процесса. Все это приводит к прерывности производственного процесса.

Уменьшению прерывности и увеличению непрерывности способствуют параллельность и автоматичность процесса.

4. Параллельность, характеризующаяся тем, что отдельные операции или частичные процессы выполняются одновременно. Увеличение параллельности приводит к сокращению длительности производственного цикла производства продукции и к экономии рабочего времени.

Параллельность достигается при обработке одной детали на одном рабочем месте одновременно несколькими одинаковыми или различными инструментами нескольких поверхностей или одновременном выполнении вспомогательных (ручных) работ с основными (машинными) работами.

5. Прямоточностъ включает в себя прямолинейный и кратчайший путь движения каждой детали или сборочной единицы по рабочим местам, участкам и цехам.

Движение их должно происходить без возвратных и встречных перемещений. Достигается прямоточность расположением цехов, участков и рабочих мест в соответствии с последовательностью выполнения стадий и операций, то есть по ходу технологического процесса.

Достичь полной прямоточности можно тогда, когда детали (сборочные единицы или изделия) имеют одинаковую (или сходную) последовательность выполнения операций и стадий производственного процесса. В большинстве случаев это достигается на поточных линиях или на участках и в цехах, специализированных по предметной форме. В остальных случаях может быть поставлена задача увеличения прямоточности за счет соответствующего подбора деталей (сборочных единиц) и закрепления их за группой рабочих мест, расположенных таким образом, чтобы были достигнуты наименьшие пути движения.

6. Ритмичность состоит в том, что все частичные процессы и производственный процесс в целом по изготовлению определенного числа изделий повторяются через строго установленные периоды времени.

Различают ритмичность выпуска продукции, то есть выпуск одинакового или равномерно увеличивающегося (уменьшающегося) количества продукции за равные отрезки (периоды) времени; ритмичность работы – выполнение равного или равномерно увеличивающегося (уменьшающегося) объема работ (в нормо-часах или других единицах измерения) за равные периоды времени. Они между собой тесно связаны.

Ритмичность производства означает соблюдение ритмичности выпуска продукции и ритмичности работы. Показателем, характеризующим ритмичность, может служить коэффициент ритмичности.

Наивысшая степень ритмичности достигается при соблюдении всех предыдущих принципов рациональной организации производственного процесса.

7. Автоматичность заключается в том, что все частичные процессы и производственный процесс в целом должны выполняться с максимальной степенью автоматизации или механизмов при участии или под контролем человека.

Различают полную автоматизацию процессов, когда роль человека сводится к наблюдению и контролю, и частичную, когда человек выполняет некоторые работы, вмешиваясь в действия машин и механизмов. В последнем случае процессы называют автоматизированными.

Автоматизация производства связана с рядом проблем технического, экономического и социального порядка. Технические проблемы возникают из-за дискретности технологических процессов, для выполнения которых требуются различные оборудование и технологическая оснастка, различные режимы обработки при изготовлении одной и той же детали. Все это вызывает необходимость перенастройки оборудования (рабочих мест). Еще большая перенастройка требуется при обработке на одном и том же рабочем месте нескольких различных деталей или при выполнении нескольких операций одной и той же детали. Вследствие дискретности технологических процессов возникает проблема автоматизации транспортных операций. Неравенство длительности операций по времени вызывает необходимость создания бункерных устройств. Преодоление этих трудностей становится возможным посредством использования станков с числовым программным управлением (ЧПУ), роботов и созданием гибких производственных систем (ГПС) с широким применением электронно-вычислительных средств. Все это приводит к созданию автоматических поточных линий, участков и цехов.

Проблемы экономического порядка заключаются в том, что при автоматизации процессов требуются, как правило, большие капитальные вложения, что иногда приводит к низкой экономической эффективности. Социологические проблемы заключаются в том, что при автоматизации меняется характер труда рабочих, их профессия и квалификация. С одной стороны, появляются производственные функции, связанные с наблюдением за работой машин и механизмов, для которых не требуется высокая квалификация, а с другой – функции по техническому обслуживанию всех средств автоматизации, для которых необходимы большие инженерные знания и опыт работы.

Повышение степени пропорциональности и прямоточности способствует достижению автоматичности производственных процессов; автоматичность же приводит, в свою очередь, к повышению непрерывности и параллельности.

8. Гибкость состоит в том, что производство должно быстро перестраиваться на выпуск новой продукции. Особенно это важно становится сейчас в связи с высокими темпами научно-технического прогресса. Гибкость производственного процесса связана с автоматичностью. С другой стороны, от гибкости будет зависеть соблюдение целого ряда предыдущих принципов: непрерывности, параллельности, прямоточности, ритмичности.

9. Системность состоит в том, что отдельные работы и мероприятия по изготовлению продукции должны рассматриваться с точки зрения выполнения всех работ по изготовлению продукции с учетом интересов всех подразделений.

10. Оптимальность подразумевает выполнение всех процессов по выпуску продукции в заданном количестве и в сроки с наибольшей экономической эффективностью или с наименьшими затратами трудовых и материальных ресурсов.

Некоторые из основных принципов противоречивы. Так, принцип пропорциональности иногда может быть соблюден лишь при нарушении принципа специализации. Для соблюдения пропорциональности требуется в некоторых случаях на одном рабочем месте выполнять несколько различных операций, а на участках – обрабатывать несколько различных деталей; этому способствует гибкость производственного процесса. По этим же причинам соблюдение принципа пропорциональности может привести к нарушению принципов непрерывности, параллельности, прямоточности и автоматичности.

В настоящее время все большее значение будут приобретать автоматичность, гибкость, системность и оптимальность производственных процессов. Автоматичность будет сочетаться с гибкостью, а системность – с оптимальностью производственных процессов. Все четыре принципа не противоречат друг другу. Соблюдение каждого способствует достижению других. Увеличение гибкости приводит к увеличению автоматичности и системности производственных процессов.

Увеличение автоматичности, гибкости и системности должно быть обусловлено соблюдением оптимальности производственных процессов. Автоматичность и гибкость не должны создаваться за счет снижения экономической эффективности производства.

Оптимальность производственных процессов должна быть главным (решающим) принципом рациональности производственных процессов.


^ Ключевые слова: стохастические процессы, наука об управлении сложными динамическими системами и процессами, необходимое разнообразие, эмерджентность, внешнее дополнение, обратная связь, выбор решения, декомпозиция, иерархия управления, автоматическое регулирование (саморегулирование), минимум разнообразия выходных реакций, понятие целостности, надежность функционирования систем, замкнутый контур, принципы построения систем, проблема сочетания централизации и децентрализации, деловой процесс, специализация, пропорциональность, непрерывность, параллельность, прямоточность, ритмичность, автоматичность, гибкость, системность, оптимальность,.



etapi-eksperimenta-i-ih-osnovnoe-soderzhanie-doklad-municipalnogo-obsheobrazovatelnogo-uchrezhdeniya-srednyaya-obsheobrazovatelnaya.html
etapi-formirovaniya-lichnosti-v-ontogeneze-ii-bozhovich-l-i-b76-problemi-formirovaniya-lichnosti-pod-redakciej.html
etapi-i-nacionalnie-osobennosti-promishlennoj-revolyucii.html
etapi-intervyu-poyasnitelnaya-zapiska-dannaya-dopolnitelnaya-obrazovatelnaya-programma-kraj-v-kotorom-ti-zhivesh.html
etapi-mislitelnogo-processa-razvitie-visshih-psihicheskih-processov-6.html
etapi-osushestvleniya-programmi-pedagogicheskoe-obosnovanie-programmi-razvitiya-gimnazii-osnovnie-pedagogicheskie-idei-realizuemie-v-usloviyah-gimnazii-organizacionno-pedagogicheskie-principi-realizuemie-v-gimnazii-stranica-2.html
  • uchitel.bystrickaya.ru/prolog-poisk-innovacionnogo-podhoda-k-obucheniyu-prolog-12-poisk-innovacionnogo-podhoda-k-obucheniyu-12.html
  • report.bystrickaya.ru/gosudarstvo-ego-osnovnie-priznaki-i-formi-pravleniya-chast-5.html
  • tasks.bystrickaya.ru/10778014062005-ohrannoe-predpriyatie-taganaj-reestr-licenzirovaniya-mchs-rossii-za-period-s-01-07-2002-g-po.html
  • tasks.bystrickaya.ru/165-razrabotka-strategii-dostizheniya-pozicii-osnovi-reklami.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/7-reforma-finansovogo-mehanizma-sistemi-socialnih-fondov-uchebnoe-posobie-izdatelstvo-mgimo-universitet-2009.html
  • studies.bystrickaya.ru/glava-8-elektrosnabzhenie-k-soderzhaniyu-otcheta-po-obosnovaniyu-bezopasnosti.html
  • essay.bystrickaya.ru/blmdk-masati-oushini-z-betnshe-zhmis-stej-alu-mmkndgn-damitu-ou-materiyalin-deud-zhekelengen-tslder-arili-zhmis-stej-bluge-jretu.html
  • crib.bystrickaya.ru/kkshetau-alasi-kmdgn-zhanindai-9.html
  • testyi.bystrickaya.ru/7atlantidi-adriatiki-aleksandr-mihajlovich-kondratov.html
  • university.bystrickaya.ru/eto-programma-ispolzuemaya-specialno-dlya-vvoda-i-redaktirovaniya-tekstovih-dannih-tekstovie-redaktori-mogut-obespechivat-vipolnenie-raznoobraznih-funkcij.html
  • kontrolnaya.bystrickaya.ru/proizvodstvenno-kommercheskoj-stranica-20.html
  • paragraph.bystrickaya.ru/lejbnic-remonu-v-v-sokolov-filosofskij-sintez-gotfrida-lejbnica.html
  • portfolio.bystrickaya.ru/otnoshenii-k-smerti-v-yaponii-vestnik-baltijskoj-pedagogicheskoj-akademii-vip-96-2010-g-simvol-v-transpersonalnom.html
  • pisat.bystrickaya.ru/svyatoj-muchenik-iustin-filosof-apologiya-ii.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline-logika-uchebno-metodicheskij-kompleks-stranica-17.html
  • shkola.bystrickaya.ru/stroenie-atoma-est-li-predel-tablici-mendeleeva-chast-8.html
  • gramota.bystrickaya.ru/zadachi-i-mesto-notariata-v-sisteme-gosudarstvennih-organov-1-zadachi-rossijskogo-notariata.html
  • thescience.bystrickaya.ru/i-eshe-o-yamkogolovih-reptilii-i-lyudi.html
  • zanyatie.bystrickaya.ru/tema-vm-garshin-lyagushka-puteshestvennica-upravlenie-obrazovaniya-gorodskogo-okruga-revda.html
  • lektsiya.bystrickaya.ru/programma-obucheniya-studentov-syllabus-disciplina-kompyuternie-metodi-v-fizike-specialnost.html
  • composition.bystrickaya.ru/oficialno-vremya-novostej-po-soobsheniyam-informagentstv-i-sobstvennoj-informacii-19102005-194-str-4.html
  • kanikulyi.bystrickaya.ru/zadanie-na-diplomnuyu-rabotu-referat-3.html
  • write.bystrickaya.ru/glava-11-ispolnenie-prorochestv-neosporimie-svidetelstva.html
  • uchit.bystrickaya.ru/temi-dlya-ekzamenacionnih-referatov-po-obshestvoznaniyu-osnovnoj-vopros-filosofii-i-varianti-otveta-na-nego.html
  • letter.bystrickaya.ru/ob-ostyakah-srednego-priuralya-g-s-sabirzyanova-vsbornike-predstavleni-teksti-dokladov-uchastnikov-nauchno-prakticheskoj.html
  • laboratornaya.bystrickaya.ru/razdel-ii-standart-predostavleniya-gosudarstvennoj-uslugi-informacionnij-byulleten-administracii-sankt-peterburga.html
  • znanie.bystrickaya.ru/4-sistema-programmnih-meropriyatij-i-finansirovanie-programmi-dolgosrochnaya-celevaya-programma-razvitie-turizma.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-19-dispetcherskoe-upravlenie-svyaz-i-signalizaciya-pravila-bezopasnosti-v-gazovom-hozyajstve-metallurgicheskih.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-10-yalom-i-ya-51-lzhec-na-kushetke-per-s-angl-m-budininoj.html
  • kontrolnaya.bystrickaya.ru/rabochaya-programma-po-discipline-gidravlika-dlya-specialnosti-napravleniya-270109-teplogazosnabzhenie-i-ventilyaciya-270112-vodosnabzhenie-i-vodootvedenie-vid-obucheniya-ochnoe-uchebnij-plan-kursa-stranica-22.html
  • spur.bystrickaya.ru/konspekt-lekcij.html
  • uchenik.bystrickaya.ru/bolshe-vsego-mne-ponravilsya-doklad-pro-papirus-na-nem-pisali-ostroj-palochkoj-v-drevnem-egipte-papirus-izgotavlivali-iz-bolotnogo-trostnika-snachala-trostnik.html
  • vospitanie.bystrickaya.ru/vstupitelnoe-slovo-vedushego-kruglogo-stola-elizareva-yu-v-stranica-2.html
  • studies.bystrickaya.ru/blizkij-shd-klyuchov-proriteti-rozvitku-regonu.html
  • zanyatie.bystrickaya.ru/predmet-zadachi-i-terminologicheskij-apparat-kursa-stranica-28.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.